Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 01.11.2026

Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті fotopark.ua (далі — «Сайт»), навіщо, кому їх передаємо, як довго зберігаємо та які права ви маєте. Терміни з великої літери мають значення, наведене в Умовах використання.

1. Хто ми

Сайт є онлайн-платформою бренду «Фотопарк»: блог, Преміум-доступ до закритих статей, цифровий контент (відео, зображення, музика, креслення), Курси, Фізичні товари та дистанційні Послуги.

Володільцем (контролером) персональних даних є FrontFX Group Limited, зареєстрована в Гонконгу.

FrontFX Group Limited
5/F, Yau Lee Centre, Room 5058,
45 Hoi Yuen Road,
Kwun Tong, Hong Kong
Електронна пошта: support@frontfx.com

Ця Політика стосується лише Сайту та онлайн-сервісів Фотопарку. Майбутні Офлайн-проєкти (готель, сад, сауни, резиденція) обслуговуватиме окремий оператор, який матиме власну політику конфіденційності (розділ 13).

2. Яке законодавство застосовується

Ми обробляємо персональні дані з урахуванням вимог:

  • Постанови про персональні дані (приватність) Гонконгу — Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486 (PDPO);
  • Закону України «Про захист персональних даних» — оскільки Сайт орієнтований на українську аудиторію;
  • Федерального закону Швейцарії про захист даних (nFADP / revDSG) — оскільки Сайт розміщений на серверах у Швейцарії;
  • Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) — щодо користувачів, які перебувають у ЄС/ЄЕЗ.

Якщо норми різних юрисдикцій відрізняються, ми застосовуємо найвищий для вас рівень захисту.

3. Які дані ми збираємо

  • Дані облікового запису: ім’я, email, логін, пароль (лише в зашифрованому вигляді), рівень і строк Преміум-доступу;
  • Дані замовлень: ім’я та прізвище, email, телефон, країна, назва компанії (для бізнес-клієнтів), адреса доставки (для Фізичних товарів), склад і сума замовлення, тип ліцензії, історія покупок і завантажень;
  • Платіжні дані: оплату обробляють незалежні платіжні сервіси. Ми не отримуємо повних номерів карток — лише статус платежу, суму, дату та, за потреби, останні чотири цифри картки й країну її видачі;
  • Дані навчання: прогрес проходження Курсів, домашні завдання, роботи та відгуки, сертифікати;
  • Дані для Послуг: технічне завдання, опис проєкту, а також фото, відео, аудіо, логотипи та інші матеріали, які ви надаєте для роботи;
  • Заявки та портфоліо: резюме, портфоліо, посилання на роботи та мотиваційні листи, якщо ви подаєте заявку на навчання, open call чи майбутню резиденцію;
  • Дані третіх осіб, які ви надаєте (наприклад, зображення людей у матеріалах для Послуги) — лише якщо ви отримали їхню згоду;
  • Дані спільнот: нікнейм та ідентифікатор у месенджерах, якщо ви приєднуєтеся до закритих каналів;
  • Листування: повідомлення через форми, email, месенджери чи коментарі;
  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, мова, переглянуті сторінки, час відвідування, журнали входу та завантажень.

Чутливі дані. Ми не просимо повідомляти відомості про здоров’я, переконання чи інші чутливі дані. Якщо ви все ж повідомите їх у листуванні чи матеріалах, ми обробимо їх лише для відповіді на ваш запит і на підставі вашої явної згоди.

4. Мета та правові підстави обробки

Мета Правова підстава
Обліковий запис, Преміум-доступ, продаж контенту й товарів, надання ліцензій, Курси, Послуги, доставка, підтримка Виконання договору
Бухгалтерський і податковий облік, запити державних органів Юридичний обов’язок
Підтвердження ліцензій, захист контенту від копіювання та передачі доступу, запобігання шахрайству, безпека Сайту, захист наших прав у спорах Законний інтерес
Розгляд заявок і портфоліо Ваша згода або дії на ваш запит до укладення договору
Публікація відгуків і робіт учасників Ваша згода
Розсилка, аналітичні та маркетингові cookie Ваша згода

Згоду можна відкликати будь-коли; це не впливає на законність попередньої обробки. Ми не продаємо персональні дані, не ухвалюємо щодо вас автоматизованих рішень із юридичними наслідками та не використовуємо ваші дані й надіслані вами матеріали для навчання моделей штучного інтелекту.

5. Захист контенту та журнали доступу

Для підтвердження ліцензій, виявлення спільного використання облікових записів і незаконного поширення контенту ми можемо фіксувати технічні дані входу та завантажень (IP-адреси, пристрої, час), а також додавати до файлів цифрові позначки, пов’язані з вашим замовленням. Ці дані використовуються лише для захисту контенту та прав Компанії, а також для підтвердження вашої ліцензії на запит платформ.

  • Необхідні cookie — для входу, кошика, оформлення замовлення, Преміум-доступу, Курсів і безпеки; встановлюються без окремої згоди;
  • Аналітичні cookie (наприклад, Google Analytics) — лише після вашої згоди в банері cookie;
  • Маркетингові cookie — лише після вашої згоди.

Змінити вибір можна в налаштуваннях cookie на Сайті або в браузері.

7. Кому ми передаємо дані

  • Хостинг-провайдеру у Швейцарії;
  • Платіжним сервісам — для проведення оплати;
  • Сервісам відеозв’язку, навчальним платформам і месенджерам — для проведення занять, сесій і роботи закритих спільнот;
  • Програмним інструментам для підготовки матеріалів Послуг, зокрема інструментам на основі ШІ — у мінімально необхідному обсязі, без передачі для навчання моделей, де це можна налаштувати;
  • Сервісам email-розсилки та аналітики — лише за вашої згоди;
  • Службам доставки — для Фізичних товарів;
  • Авторам і підрядникам, які працюють над вашим замовленням, — з обов’язком конфіденційності;
  • Професійним радникам (юристам, бухгалтерам) — у межах їхньої роботи та з обов’язком конфіденційності;
  • Державним органам — лише у випадках, прямо передбачених законом, або для захисту наших прав.

Усі підрядники зобов’язані використовувати дані лише для визначених нами цілей і належно їх захищати.

8. Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися у Швейцарії, Гонконгу, Україні та країнах, де працюють наші постачальники послуг. Швейцарія визнана Європейською Комісією країною з належним рівнем захисту даних. Для передачі до країн без такого визнання ми застосовуємо належні гарантії, зокрема стандартні договірні положення (Standard Contractual Clauses).

9. Строки зберігання

Дані Строк
Обліковий запис Поки він активний або до запиту на видалення
Замовлення, ліцензії та платіжні документи Строк, встановлений бухгалтерським і податковим законодавством (як правило, не менше 7 років); записи про ліцензії — поки ліцензія може бути потрібна для її підтвердження
Дані навчання та матеріали Послуг До 3 років після завершення Курсу чи надання Послуги, якщо ви не попросите видалити їх раніше
Заявки та портфоліо До 2 років після розгляду заявки або до відкликання згоди
Листування До 3 років після завершення спілкування
Журнали доступу та технічні логи До 12 місяців; довше — якщо потрібні для розгляду порушення чи спору
Дані розсилки До відписки або відкликання згоди

Після закінчення строків дані видаляються або знеособлюються.

10. Ваші права

Ви маєте право: знати, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їх копію; виправити неточні дані; вимагати видалення чи обмеження обробки; заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу; отримати дані в машиночитному форматі; відкликати згоду; подати скаргу до наглядового органу.

Запити надсилайте на support@frontfx.com. Ми можемо попросити підтвердити особу і відповідаємо безкоштовно протягом 30 днів. Дані, які ми зобов’язані зберігати за законом або які потрібні для захисту наших прав і підтвердження ліцензій, можуть бути збережені до спливу відповідного строку.

11. Розсилка

Маркетингові листи ми надсилаємо лише за вашою окремою згодою. Відписатися можна за посиланням у кожному листі. Службові повідомлення (підтвердження замовлень, доступ, розклад занять, зміни умов) надсилаються незалежно від підписки.

12. Безпека

Ми застосовуємо шифроване з’єднання (HTTPS), хешування паролів, обмеження доступу, оновлення програмного забезпечення та резервне копіювання. Жоден спосіб передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним. У разі витоку даних, що створює ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і компетентні органи у строки, встановлені законом.

13. Офлайн-проєкти

Через Сайт не здійснюються бронювання офлайн-послуг. Якщо ви зареєструєтеся в списку очікування Офлайн-проєктів, ми використаємо ваші контакти лише для інформування про їх запуск. Ми не передаємо ваші дані майбутньому оператору офлайн-локації без вашої згоди або іншої законної підстави. Обробку даних гостей здійснюватиме оператор за власною політикою конфіденційності.

14. Вікові обмеження

Договори на Сайті укладають особи від 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей без згоди батьків чи інших законних представників; якщо дізнаємося про це — видалимо такі дані.

15. Скарги та наглядові органи

Спершу зверніться до нас: support@frontfx.com. Ви також можете звернутися до наглядового органу:

  • в Україні — Уповноважений Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua);
  • у Гонконгу — Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (pcpd.org.hk);
  • у Швейцарії — Федеральний уповноважений з питань захисту даних та інформації, FDPIC / EDÖB (edoeb.admin.ch);
  • у країнах ЄС/ЄЕЗ — орган із захисту даних країни вашого проживання.

16. Зміни до Політики

Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою набрання чинності. Про суттєві зміни ми повідомимо на Сайті або email. Нова редакція не має зворотної сили; якщо зміни стосуються обробки на підставі згоди, ми попросимо її повторно. Ця Політика замінює Угоду про конфіденційність, що розміщувалася на Сайті раніше.

Див. також: Умови використання · Ліцензійна угода · Imprint

Останнє оновлення: 01.11.2026